Plaćanje i Isporuka robe
1. Plaćanje platnim karticama putem Interneta
- Vašu porudžbinu možete platiti putem Interneta platnim karticama VISA, Maestro, MasterCard koje podržavaju plaćanje preko Interneta.
- Proverite kod banke koja je karticu izdala da li Vaša kartica podržava plaćanje preko Interneta.
2. Plaćanje pouzećem
- Porudžbinu plaćate prilikom isporuke i plaćate je gotovinom.
3. Plaćanje preko računa
- Svoju porudžbinu možete platiti direktnom uplatom na račun Mass Company doo.
- Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci, ili putem Interneta ako imate Internet pristup svom računu (web banking). Mass Company je svojim partnerima omogućio i odloženo plaćanje.
4. Plaćanje u sedištu Mass Company
- Vašu porudžbinu možete platiti direktno i u sedistu kompanije kako gotovinski tako i korišćenjem kreditnih kartica DINA, MAESTRO, VISA, VISA ELECTRON, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS, KARTICE POŠTANSKE ŠTEDIONICE, SBERBANK PLATNA SUPER KARTICA.
NAČIN ISPORUKE ROBE
Obaveza pregleda robe
- Molimo Vas da prilikom isporuke, a pre potpisivanja primopredajnog dokumenta pregledate robu i da sve eventualno uočene nepravilnosti robe unesete u zapisnik koji Vam je vozač dostavio i da se najkasnije u roku od 24h obratite službi reklamacija Mass Company na broj telefona 011 78 57 000, ili na mail office@mass.rs
- Reklamacije na oštećenja po isteku 24h od isporuke će biti odbijene kao neblagovremene. Napominjemo da kod robe koja ima fizičko oštećenje, ili je otvorena niste u obavezi da primite.
- Poručeni proizvodi koji su u trenutku poručivanja imali oznaku „na stanju“ biće vam isporučeni u roku od maksimalno 3 radna dana od datuma potvrde porudžbine od strane Masss Company. Potvrdu o stanju Vaše narudžbine dobićete na Vašu registrovanu e-Mail adresu ili SMS poruku.
Isporuka robe na teritoriji Beograda
- Za sve porudžbine na užoj teritoriji Beograda, Mass Company vrši besplatnu isporuku za porudžbine čija je minimalna vrednost 5.000,00 RSD.
- Za sve porudžbine čija je vrednost ispod 5.000,00 RSD, isporuka se vrši putem kurirske službe a troškove transporta snosi kupac.
- Isporuke se vrše beskontaktno jer brinemo o vašem i o našem zdravlju. U skladu sa vanrednim stanjem u državi, a u cilju prevencije, isporuka uređaja vršiće se u narednom periodu do ulaznih vrata.
- Isporuke robe se vrše radnim danima do 16h (kurirska služba), dok vozila Mass Company vrše isporuku radnim danima do 13h, a subotom do 12h.
Isporuka na teritoriji Srbije
- Isporuka robe na teritoriji Srbije realizuje se preko kurirske službe.
- Za porudžbine čija je vrednost preko 5.000,00 RSD isporuka je besplatna.
- Za porudžbine čija je vrednost ispod 5.000,00 RSD troškove isporuke snosi kupac, po cenovniku kurirske službe.
Ograničenja kod isporuke robe
- Isporuka robe vrši se isključivo na teritoriji Republike Srbije bez KiM.
- Isporuka van teritorije Srbije nije moguća.