30 godina iskustva
Pogodnosti za Partnere
Isporuka za 24h
Besplatna dostava > 5.000 rsd

Plaćanje i Isporuka robe

1. Plaćanje platnim karticama putem Interneta

  • Vašu porudžbinu možete platiti putem Interneta platnim karticama VISA, Maestro, MasterCard koje podržavaju plaćanje preko Interneta.
  • Proverite kod banke koja je karticu izdala da li Vaša kartica podržava plaćanje preko Interneta.

2. Plaćanje pouzećem

  • Porudžbinu plaćate prilikom isporuke i plaćate je gotovinom.

3. Plaćanje preko računa

  • Svoju porudžbinu možete platiti direktnom uplatom na račun Mass Company doo.
  • Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci, ili putem Interneta ako imate Internet pristup svom računu (web banking). Mass Company je svojim partnerima omogućio i odloženo plaćanje.

4. Plaćanje u sedištu Mass Company

  • Vašu porudžbinu možete platiti direktno i u sedistu kompanije kako gotovinski tako i korišćenjem kreditnih kartica DINA, MAESTRO, VISA, VISA ELECTRON, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS, KARTICE POŠTANSKE ŠTEDIONICE, SBERBANK PLATNA SUPER KARTICA.


NAČIN ISPORUKE ROBE

Obaveza pregleda robe

  • Molimo Vas da prilikom isporuke, a pre potpisivanja primopredajnog dokumenta pregledate robu i da sve eventualno uočene nepravilnosti robe unesete u zapisnik koji Vam je vozač dostavio i da se najkasnije u roku od 24h obratite službi reklamacija Mass Company na broj telefona 011 78 57 000, ili na mail office@mass.rs
  • Reklamacije na oštećenja po isteku 24h od isporuke će biti odbijene kao neblagovremene. Napominjemo da kod robe koja ima fizičko oštećenje, ili je otvorena niste u obavezi da primite.
  • Poručeni proizvodi koji su u trenutku poručivanja imali oznaku „na stanju“ biće vam isporučeni u roku od maksimalno 3 radna dana od datuma potvrde porudžbine od strane Masss Company. Potvrdu o stanju Vaše narudžbine dobićete na Vašu registrovanu e-Mail adresu ili SMS poruku.


Isporuka robe na teritoriji Beograda

  • Za sve porudžbine na užoj teritoriji Beograda, Mass Company vrši besplatnu isporuku za porudžbine čija je minimalna vrednost 5.000,00 RSD.
  • Za sve porudžbine čija je vrednost ispod 5.000,00 RSD, isporuka se vrši putem kurirske službe a troškove transporta snosi kupac.
  • Isporuke se vrše beskontaktno jer brinemo o vašem i o našem zdravlju. U skladu sa vanrednim stanjem u državi, a u cilju prevencije, isporuka uređaja vršiće se u narednom periodu do ulaznih vrata.
  • Isporuke robe se vrše radnim danima do 16h (kurirska služba), dok vozila Mass Company vrše isporuku radnim danima do 13h, a subotom do 12h.

 

Isporuka na teritoriji Srbije

  • Isporuka robe na teritoriji Srbije realizuje se preko kurirske službe.
  • Za porudžbine čija je vrednost preko 5.000,00 RSD isporuka je besplatna.
  • Za porudžbine čija je vrednost ispod 5.000,00 RSD troškove isporuke snosi kupac, po cenovniku kurirske službe.

 

Ograničenja kod isporuke robe

  • Isporuka robe vrši se isključivo na teritoriji Republike Srbije bez KiM.
  • Isporuka van teritorije Srbije nije moguća.